Rücksendungen & freiwillige Rücknahmegarantie

Rücksendungen

Sollten Sie sich nach Erhalt der Ware dazu entscheiden, die Ware zurückzusenden, dann senden Sie uns vorab eine E-Mail mit einer Widerrufserklärung an: hello@lovemycosmetic.de

Senden Sie die Artikel ungeöffnet, bruchsicher und versichert an folgende Adresse:

 

KENCANA GmbH

LoveMyCosmetic

Werkstrasse 11B

21218 Seevetal

 

Rückerstattung:

Sobald Ihre Rücksendung in unserem Versandlager eingetroffen ist, wird diese weiterbearbeitet. Nach Prüfung wird Ihnen der Kaufpreis  innerhalb 7 Tage gutgeschrieben. Bitte beachten Sie, dass Gutschriften nur für vollständige, ungeöffnete und originalverpackte Artikel ausgeschrieben werden. Alle beigelegten Proben/Gratisgeschenke müssen ebenfalls zurückgesendet werden.

 

Freiwillige Rücknahmegarantie:

Unabhängig von Ihrem Widerrufsrecht (14 Tage) können Sie Produkte innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware zurücksenden, sofern die Ware sich im ungebrauchten und unbeschädigtem Zustand befindet. Wenn Sie von unserer freiwilligen Rücknahmegarantie Gebrauch machen, dann beachten Sie bitte, dass wir Ihnen den Kaufpreis des Artikels, jedoch nicht die Versandkosten Ihres Kaufes erstatten. Die Rücksendekosten sowie das Transportrisiko trägt der Käufer.

 

Umtausch:

Ein Umtausch Ihrer Ware ist leider nicht möglich. Bitte geben Sie für Ihren Wunschartikel eine neue Bestellung auf.

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